No products in the cart.
1. GİRİŞ
AURA PALACE, internet üzerinden ürün ve hizmetler sunan bir e-ticaret platformudur. Müşterilerimizin kişisel verilerini en yüksek güvenlik önlemleri ile korumayı taahhüt ederiz. Bu gizlilik sözleşmesi, www.theaurapalace.com web sitesi üzerinden sunulan ürün ve hizmetlerin kullanımına ilişkin olarak kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.
2. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI
AURA PALACE olarak, yalnızca gerekli ve yasal çerçeveler içerisinde kişisel verilerinizi toplarız. Bu veriler şunları içerebilir:
-
Ad, soyad
-
E-posta adresi
-
Telefon numarası
-
Teslimat adresi
-
Kullanıcı hesabı bilgileri
-
Sipariş geçmişi
Kişisel verileriniz, yalnızca siparişlerinizi işleme koymak, ürün ve hizmetleri sağlamak ve müşteri desteği sağlamak amacıyla kullanılacaktır.
3. KİŞİSEL VERİLERİN KULLANIMI
Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlar için kullanabiliriz: Siparişlerinizi işleme koymak ve teslimatını gerçekleştirmek Müşteri hizmetleri sağlamak ve geri bildirimlerinizi almak Web sitemiz ve hizmetlerimiz hakkında bilgi sağlamak Satın alma işlemleri için ödeme sistemlerini entegre etmek Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
4. KİŞİSEL VERİLERİN PAYLAŞILMASI
AURA PALACE, kişisel verilerinizi üçüncü şahıslarla yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşır:
-
Yasal bir zorunluluk olduğunda (örneğin, devlet otoritelerinin talepleri)
-
Siparişinizin işlenmesi için gerekli olan tedarikçilerle (örneğin, kargo şirketleri, ödeme işlemcileri)
-
İşlem güvenliğinizin sağlanması için ödeme sistemleriyle (online ödeme platformları, bankalar)
5. ÇEREZLER (COOKIES)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanabilir. Çerezler, kullanıcıların siteyi nasıl kullandığına dair bilgi toplar ve bu verileri, sitemizin daha işlevsel hale gelmesi için kullanabiliriz. Çerezleri kabul etmiyorsanız, tarayıcı ayarlarınızı değiştirebilir ve çerez kullanımını engelleyebilirsiniz.
6. GÜVENLİK
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standartlarında güvenlik önlemleri alıyoruz. Ancak, internet üzerinden yapılan veri iletimlerinin tamamen güvenli olduğunu garanti etmek mümkün değildir. Bu nedenle, kişisel bilgilerinizi bizimle paylaşırken dikkatli olmanızı öneririz.
7. GÜVENLİ ONLINE ÖDEME
Sitemiz üzerinden yapılan ödemeler, üçüncü taraf güvenli ödeme sağlayıcıları tarafından işlenmektedir. Kredi kartı veya banka kartı bilgilerinizi bizimle paylaşmazsınız, ödeme bilgileri doğrudan ödeme sağlayıcısına aktarılır. Ödeme sağlayıcılarımız, PCI-DSS gibi güvenlik standartlarına uymaktadır.
8. KİŞİSEL VERİLERİNİZİ GÜNCELLEME VE SİLME HAKKI
Hesabınızla ilgili kişisel verilerinizi her zaman güncelleyebilir veya silebilirsiniz. Kişisel verilerinize erişim talep etmek veya silinmesini istemek için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
9. VERİ SAKLAMA
Topladığımız kişisel veriler, sadece belirtilen amaçlar doğrultusunda gerekli süre boyunca saklanacaktır. Yasal gereklilikler doğrultusunda verilerinizin saklanması gerektiği durumlar hariç, verileriniz istek üzerine silinecektir.
10. DEĞİŞİKLİKLER
AURA PALACE, bu gizlilik sözleşmesini zaman zaman güncelleyebilir. Sözleşme üzerinde yapılan her türlü değişiklik, web sitemizde yayımlanacaktır. Lütfen gizlilik sözleşmemizi düzenli olarak kontrol edin.
11. İLETİŞİM BİLGİLERİ
Gizlilik sözleşmesi ile ilgili herhangi bir sorunuz veya kişisel verilerinizle ilgili bir talebiniz varsa, bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz:
-
E-posta: info@theaurapalace.com
-
Telefon: +90
-
Adres: AURA PALACE, Gazimağusa, KKTC